FAQ
접속관련
동영상관련
Q.
로그인 했는데, 시청은 어디서 하나요?
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A.
로그인 후, 오른쪽 상단 위 디데이 카운트에 따라 행사 시작 10분 전이 되면 영상 테스트 페이지로 자동 전환되며, 행사 시작이 되면 시청 페이지로 자동 전환됩니다.
Q.
소리가 나오지 않습니다.
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A.
개인 음향 환경에 따라 소리가 작을 수 있습니다. 원활한 시청을 위해 외부 기기(스피커 및 이어폰)를 사용하여 시청 부탁드립니다.
Q.
동영상이 끊깁니다.
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A.
개인 네트워크 환경에 따라 동영상 시청에 버퍼링이 생기거나 끊길 수도 있습니다.
원활한 시청을 위해 PC-유선랜(VDSL이상), 모바일-LTE 데이터 접속하셔서 시청 부탁드립니다.
공지사항
Q.
크롬 브라우저에서 영상을 재생할 수 없을 때
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A.
크롬 브라우저에서 '영상을 재생할 수 없습니다.'라는 문구가 뜨면서 강의 영상이 나타나지 않을 때,
주소 URL 앞에 ⓘ-사이트 정보 보기 아이콘을 누르신 후, Flash 클릭 → '이 사이트에서 항상 허용'으로 해주신 후, 새로고침 부탁드립니다.
Q.
파이어폭스 브라우저에서 영상을 재생할 수 없을 때
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A.
파이어폭스 브라우저에서 영상을 재생할 수 없을 때, Flash Player를 설치 또는 재설치 부탁드립니다. 또는 여기에 접속하셔서 Flash Player 테스트를 해보시고, 시청 페이지에 접속 부탁드립니다. 시청 페이지 접속 후, Adobe Flash 플러그인을 활성화하라는 메시지가 표시되면, 그 메시지를 클릭하여 '허가하고 기억'을 클릭하여 활성화 하시고, 새로고침 하시면 정상적으로 영상을 재생할 수 있습니다.
Q.
플래시(Flash)에 대한 사전 점검을 부탁드립니다.
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A.
본 사이트의 강의 영상 플레이어는 플래시 플레이어(Flash player)를 기반으로 하는 플레이어입니다. 그렇기 때문에 사전에 개인 환경(윈도우 버전, 접속 브라우저)에 대한 플래시(Flash) 설치 및 정상 작동여부를 체크해주세요. 여기에 접속하셔서 확인하실 수 있습니다.
서비스 장애 문의
E-MAIL
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